• Cursos Online
  • Vagas de Emprego
  • Estágios
  • Envie seu Artigo
  • Anuncie
  • Contato
Automação Industrial
  • Notícias
  • Redes Industriais
    • PROFIBUS
    • HART
    • WirelessHART
  • Controle de Processos
  • Indústria 4.0
  • Instrumentação
Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
  • Notícias
  • Redes Industriais
    • PROFIBUS
    • HART
    • WirelessHART
  • Controle de Processos
  • Indústria 4.0
  • Instrumentação
Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
Automação Industrial
Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
Home Artigos

Diagrama de Ishikawa: O Que é, Para Que e Como Usar em Sua Empresa

Guilherme Santos por Guilherme Santos
07/02/2022
em Artigos
0
Diagrama de Ishikawa: O Que é, Para Que e Como Usar em Sua Empresa

Uma falha, mesmo que simples, pode se tornar uma tremenda dor de cabeça e afetar o desempenho de qualquer empresa. Por isso, é importante saber usar ferramentas capazes de ajudar a encontrar qualquer tipo de erro nos processos de uma empresa, como é o caso do Diagrama de Ishikawa.

Ainda não conhece essa ferramenta poderosa? Então continue lendo e descubra aqui todos os benefícios do Diagrama de Ishikawa e como implementá-lo em sua empresa.

O que é o Diagrama de Ishikawa?

Kaoru Ishikawa, famoso engenheiro químico japonês, acreditava que todo problema tinha uma causa que precisava ser analisada a fundo. Pensando nisso, Ishikawa criou em 1943 uma ferramenta diagramada capaz de melhorar a produtividade dentro das empresas.

Desde então, este gráfico visual foi recebendo diversas alterações durante os anos, até chegar ao seu estado atual.

Como funciona o Diagrama de Ishikawa?

Também chamada de Diagrama de Causa e Efeito ou de Diagrama Espinha de Peixe, esta ferramenta faz uma análise completa de todas as etapas envolvidas em um determinado processo e leva em consideração que, ao eliminar a raiz do problema, ele será corrigido rapidamente.

O diagrama pode ser usado por qualquer profissional dentro da empresa já que, por se tratar de uma ferramenta visual, ele consegue facilitar o raciocínio dentro das equipes.

Quando o Diagrama Espinha de Peixe deve ser usado?

Não há necessidade de acontecer uma falha grande para que possa usar esta ferramenta. O Diagrama de Ishikawa pode ser utilizado em qualquer tipo de situação indesejada que esteja acontecendo dentro de sua empresa, por mais simples que possa parecer.

Alguns dos usos mais comuns da ferramenta são: descobrir não apenas a raiz principal do problema, como também as secundárias; ser capaz de descobrir soluções para os problemas da empresa, com o uso dos recursos que ela possui; garantir que os processos da empresa recebam melhorias constantes e aumente a produtividade dentro das equipes.

Os 6 M’s do Diagrama de Causa e Efeito

Diagrama de Ishikawa

Para facilitar a análise do problema, o Diagrama Espinha de Peixe consiste de 6 categorias (chamadas também de 6 Ms) criadas para separar cada etapa dentro do processo de uma empresa. São elas:

Máquina

Empresas no mundo todo sofrem com falhas de algum dos seus equipamentos ou máquinas, o que pode resultar em atraso na entrega de seus produtos, produtos com erros ou, em casos mais sérios, riscos à saúde dos seus colaboradores. Por este motivo, fazer uma análise do funcionamento dessas máquinas é de extrema importância.

Matéria-prima

A segunda categoria é onde deve ser incluído todos os tipos de materiais usados para realizar o trabalho. Nesta etapa, pergunte se o material usado era de boa qualidade, se ele pode estar afetando o resultado de alguma forma e se a quantidade comprada foi a correta.

Mão de obra

A terceira categoria é dedicada para problemas que podem estar acontecendo por conta do comportamento de um ou mais colaboradores. Após listar todas as etapas anteriores, é preciso analisar se há algum erro na metodologia de trabalho que possa estar resultando no problema, como a falta de qualificação, trabalhos feitos com pressa ou de má vontade.

Medidas ou Medição

Como o próprio nome já indica, esta categoria foi criada para analisar se há alguma falha nas métricas usadas dentro da empresa. Aqui, confira se o método de monitoramento e/ou controle dos processos está funcionando da forma correta ou se está trazendo problemas.

Meio Ambiente

Esta categoria indica os problemas que estão acontecendo devido aos ambientes externos e internos de uma empresa. Situações como um ambiente barulhento, sem espaço suficiente para trabalhar ou mal-organizado podem afetar de forma negativa a produtividade de seus colaboradores.

Método

Nesta categoria, deverá ser levado em consideração todas as práticas e processos utilizados pelas equipes para realizar o trabalho e que podem estar afetando o resultado final. Aqui, vale incluir também softwares e outros tipos de ferramentas usadas pela empresa.

As vantagens de utilizar o Diagrama de Ishikawa

  • É de fácil entendimento e ajuda a agilizar o raciocínio da equipe
  • Melhora os níveis de produtividade dentro de empresas
  • Permite entender com clareza qual é a raiz do problema
  • Ajuda a encontrar melhores soluções para o problema
  • É totalmente flexível, podendo ser usado em qualquer tipo de problema e por qualquer empresa

Passo a passo para criar um Diagrama de Ishikawa

Créditos: Aprendendo Gestão / YouTube

Passo 1: Identifique e defina qual é o problema

Para você conseguir montar um Diagrama de Ishikawa que consiga resolver o problema de sua empresa, primeiro é preciso entender o que está acontecendo de errado. Um exemplo disto é uma empresa que está sofrendo reclamações de atraso na entrega de seus produtos e precisa descobrir a causa disso.

Passo 2: Tenha uma pessoa responsável por cuidar do diagrama

É recomendado encarregar a tarefa de planejar e cuidar do Diagrama de Causa e Efeito para um profissional que tenha amplo conhecimento sobre a ferramenta. Dessa forma, o profissional saberá exatamente o que deve ser incluído ou não no diagrama.

Passo 3: Faça uma reunião com a sua equipe

Nesta segunda etapa, é preciso que você convoque a(s) equipe(s) envolvidas em cada etapa do processo de uma empresa. É importante pedir aos seus colaboradores a transparência total, para que o problema seja diagnosticado e resolvido o mais rápido possível.

Passo 4: Crie o desenho do Diagrama de Ishikawa

Depois de fazer a reunião e ouvir de seus colaboradores o que está acontecendo em cada processo, é preciso criar o desenho do Diagrama Espinha de Peixe seguindo o modelo base dele. Com isso, os colaboradores terão uma visão muito mais clara sobre os erros que estão ocorrendo e como podem evitá-los.

Passo 5: Crie uma categoria e análise cada etapa

Com todas as etapas já desenhadas no diagrama, é o momento de categorizar e analisar o que não está acontecendo como deveria em cada uma delas. É possível que você encontre um efeito dominó dentro dos processos de sua empresa. Por exemplo, se o produto não está sendo entregue na data, talvez seja porque há uma falha lá no início do processo que está atrasando as demais equipes.

Passo 6: Encontre a solução e discuta novamente com as equipes

Após a criação do diagrama e a descoberta da raiz do problema, a sua empresa poderá criar soluções para resolver o problema e voltar a aumentar o nível de produtividade dos seus colaboradores. É necessário que haja uma nova reunião, para que todos também tenham a visão da causa do problema e de suas soluções.

Artigos Recomendados

Técnico em Mecânica: O Que Faz? Quanto Ganha?
Artigos

Técnico em Mecânica: O Que Faz? Quanto Ganha?

22/05/2022
Protocolo MQTT: O Que é, Como Funciona e Quais São as Vantagens
Artigos

Protocolo MQTT: O Que é, Como Funciona e Vantagens

22/05/2022
TECNOLOGIAS HABILITADORAS DA INDÚSTRIA 4.0
Artigos

Tecnologias Habilitadoras que Permitem a Construção e Uso da Indústria 4.0

17/05/2022
SMED: Single Minute Exchange of Die
Artigos

SMED: O Que é, Como Funciona e Benefícios

06/05/2022
FMEA: O Que é, Forma Correta de Aplicar e Seus Benefícios
Artigos

FMEA: O Que é, Tipos e Como Aplicar Corretamente

05/05/2022
Soft Starter: O Que é, Porque Usá-lo e Benefícios
Artigos

Soft Starter: O Que é, Porque Usá-lo e Benefícios

04/05/2022
Próximo Post
Técnico em Eletrotécnica: O que faz? Quanto ganha?

Técnico em Eletrotécnica: O que faz? Quanto ganha?

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Ouça nosso Podcast

Últimas Notícias

KUKA Roboter leva dois lançamentos para a FEIMEC 2022

KUKA Roboter leva dois lançamentos para a FEIMEC 2022

19/04/2022
Siemens abre 64 vagas para seu Programa de Desenvolvimento de Talentos

Siemens abre 64 vagas para seu Programa de Desenvolvimento de Talentos

12/04/2022
ROKIndustry 2022 Brazil - Rockwell

Rockwell Automation promove evento gratuito sobre tendências e desafios das diferentes indústrias do Brasil

30/03/2022
Rockwell Automation é destaque no 9º Congresso Brasileiro de Inovação da Indústria

Rockwell Automation é destaque no 9º Congresso Brasileiro de Inovação da Indústria

17/03/2022

Somos o maior site independente de notícias sobre automação industrial do Brasil. Acompanhe nossas redes sociais para novidades.

Publicações Recentes

  • Técnico em Mecânica: O Que Faz? Quanto Ganha?
  • Protocolo MQTT: O Que é, Como Funciona e Vantagens
  • Tecnologias Habilitadoras que Permitem a Construção e Uso da Indústria 4.0
  • SMED: O Que é, Como Funciona e Benefícios

Newsletter

Assine nossa Newsletter

Assine grátis nossa newsletter para receber novidades exclusivas por email!

*Odiamos spam tanto quanto você

  • Política de Privacidade
  • Termos de Uso
  • Contato

© 2022 Automação Industrial | Desenvolvido por Unity4

Nenhum Resultado
Ver Todos os Resultados
  • Notícias
  • Redes Industriais
    • PROFIBUS
    • HART
    • WirelessHART
  • Controle de Processos
  • Indústria 4.0
  • Instrumentação

© 2022 Automação Industrial | Desenvolvido por Unity4